[CEO NOW] '영업력을 키워라' 알버트김 처브라이프생명 신임 대표

"많이 춥죠? 따뜻한 어묵 들고 가세요." 

매서운 한파가 몰아친 2월 어느 날, 서울 강남구 삼성로 처브라이프생명 본사 앞에 난데없이 어묵 포차가 떴다. 이 앞에서 정장코트를 입은 한 노년 신사가 꽁꽁 언 손을 호호 불어가며 처브라이프생명 직원들에게 어묵을 직접 서빙했다. 어묵을 받아든 직원들과 미소로 인사를 나누며 업무 얘기도 스스럼없이 나눴다. 이 신사는 다름아닌 알버트 김(한국명 김형석) 신임 대표다.

회사 한 관계자는 "김 대표가 취임한 후 조직문화가 많이 달라졌다"며 "수직적이고 일방적인 지시보다는 직원들과 자유롭게 직접 소통하며 의견을 경청한다"고 귀띔했다. 그는 "그러다보니 직원들도 다양한 의견을 적극적으로 개진한다. 김 대표의 리더십은 직원들이 스스로 변화를 만들어갈 수 있게 해주는 것 같다"고 말했다.

알버트 김 대표는 두 달 전인 지난 해 12월 12일 취임했다. 그는 만년 적자에 시달리며 악전고투하고 있는 처브라이프생명에 긴급 투입된 구원투수다.

처브(Chubb) 그룹의 한국 법인인 처브라이프생명은 지난 3분기 영업손실이 무려 마이너스 108억원을 기록했다. 당기순손실 역시 -107억원이었다. 지난 2분기에도 영업손실 -77억원, 당기순손실 -763억원을 기록하며 총체적 난국에 빠졌다. 

처브라이프생명은 1990년 뉴욕생명이라는 타이틀로 시작, 2011년 에이스그룹에 매각됐다. 전속보험설계사(FC), 독립보험 대리점(IGA), 방카슈랑스 채널, 온라인보험 채널을 통해 보장성 보험, 저축성 보험, 투자형 보험을 제공하고 있다.

알버트 김 대표는 미 캘리포니아 주립대에서 경제학·경영학을 전공했으며, 한국과 미국의 보험업계에서 25년간 근무한 베테랑이다. 최근까지 AIG 코리아에서 영업 및 경영기획 총괄 부사장을, 알리안츠 코리아에서 전략기획 총괄 임원으로 영업현장 변화 관리를 통해 혁신적이고 핵심적인 변화를 이끌어 냈다는 평가를 받고 있다. 악사(AXA)에서 생명보험과 손해보험을 두루 거치며 중책을 맡았다.