하이원 콘도(마운틴 콘도)는 해외 입국자 가족들을 대상으로 '국민 안심숙소'를 제한적으로 운영해 4일부터 예약접수를 실시하고, 6일부터 손님을 맞는다.
호텔과 워터파크 등 나머지 리조트 시설에 대해선 사회적 거리두기와 정부정책 등 코로나19와 관련한 모든 상황을 고려해 단계적으로 개장 준비에 돌입할 방침이다.
한편 강원랜드는 코로나19로 인한 감염병 확산 방지를 위해 2월 23일부터 카지노를 휴장했으며, 3월 2일부터는 리조트부문도 휴장에 들어갔다.